Misurare non è la soluzione a tutto

Misurare non è la soluzione a tutto

Si è consolidata l’idea che l’efficienza coincida con la riduzione dell’incertezza. Si organizza il lavoro affinché ogni attività sia prevedibile. È un modello che ha il suo fondamento nella necessità di garantire coerenza, di ridurre gli errori, di evitare sprechi....